FAQ

Comment fonctionne Drinkmate ?

Les machines Drinkmate sont alimentées par du gaz CO2 comprimé, et non par de l'électricité ou des piles. Ils utilisent un filetage standard Bouteilles de CO2 .

En quoi Drinkmate est-il différent des autres gazéificateurs de boissons ?

Drinkmate est la première machine de gazéification domestique au monde qui vous permet de gazéifier n'importe lequel buvez, pas seulement de l’eau. La clé est notre système breveté Infuseur à pétillant technologie. L'infuseur Fizz offre un contrôle de libération de pression en deux étapes qui vous permet de gazéifier facilement et en toute sécurité pratiquement n'importe quelle boisson. D'autres machines déclarent qu'elles ne peuvent que gazéifier l'eau, car elles ne peuvent pas dépressuriser en toute sécurité les boissons contenant du sucre, des arômes ou de l'alcool. Drinkmate vous offre un meilleur mélange des ingrédients, une carbonatation plus forte sans dilution et aucun gâchis à nettoyer.

Pourquoi Drinkmate est-il meilleur ?

Drinkmate peut gazéifier pratiquement n'importe quelle boisson froide, pas seulement de l'eau. Il n'y a aucune limite aux possibilités avec Drinkmate !

Vous pouvez adopter un mode de vie plus sain en réduisant les sodas sucrés et en évitant les conservateurs et les produits chimiques, tout en conservant le goût et l'excitation des boissons pétillantes.

Nos bouteilles sont rechargées localement et nous proposons un service simple et efficace.  Échange de CO2.

À la maison, à l'école, à l'extérieur ou au travail, faites preuve de créativité et préparez votre boisson parfaite comme vous l'aimez.  

Quelle est la politique de retour/garantie de Drinkmate ?

La machine Drinkmate OmniFizz bénéficie d'une garantie de 2 ans pour les consommateurs et d'une garantie d'un an pour un usage commercial. Le Drinkmate Spritzer est garanti pour 1 an d'utilisation par le consommateur et six mois d'utilisation commerciale.

Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine ou au destinataire du cadeau. Veuillez conserver votre reçu /preuve d'achat pour les réclamations au titre de la garantie. Pour plus de détails, Cliquez ici

Dépannage

Je ne parviens pas à fixer l'infuseur Fizz et la bouteille à l'appareil car l'embout en plastique blanc bloque le passage. Que dois-je faire?

C'est une reparation facile! Regardez cette courte vidéo YouTube ou continuez à lire ci-dessous :

Si vous voyez l'embout en plastique blanc dépasser et empêcher l'infuseur Fizz de glisser dans l'adaptateur, tirez doucement mais fermement l'adaptateur noir vers le bas et vers l'avant jusqu'à ce que vous entendiez un « clic ». Il doit être à un angle de 45 degrés et la pointe en plastique blanc sera cachée à l'intérieur. Vous pourrez y glisser l'infuseur Fizz et la bouteille.

Ma boisson est peu ou pas gazéifiée. Comment puis-je réparer ça?

• La bouteille de CO2 est peut-être vide. Utilisez un nouveau cylindre.
• La bouteille de CO2 est peut-être trop froide. Attendez qu'il atteigne la température ambiante.
• Votre boisson est peut-être trop chaude. Utilisez un liquide plus froid – plus il est froid, mieux c'est.
• Vérifiez si la bouteille de CO2 est correctement fixée au réceptacle. S'il est lâche, il ne s'activera pas correctement. Serrez doucement mais fermement le cylindre à la main.
• Le CO2 ne se mélange peut-être pas bien avec la boisson que vous avez choisie. Secouez la bouteille et attendez 10 secondes pour que le CO2 se mélange complètement à votre boisson avant de relâcher la pression.
• Votre boisson peut contenir beaucoup de sucre, qui a tendance à absorber plus de CO2 que l'eau. Ajoutez une ou deux bouffées supplémentaires de CO2 et secouez la bouteille avant de relâcher la pression.
• Utilisez des rafales plus longues de CO2.
• Les valves de l'infuseur Fizz sont peut-être obstruées ou fuient (vous pouvez entendre un sifflement en cas de fuite) – trempez l'infuseur Fizz dans de l'eau propre pendant 15 minutes ou remplacez-le.

La mousse monte trop rapidement lorsque je gazéifie ou relâche la pression. Que dois-je faire?

Chaque boisson mousse différemment. Si de la mousse sort de l'infuseur Fizz lorsque vous relâchez la pression, essayez ces choses la prochaine fois que vous gazéifierez cette boisson :

• ne remplissez la bouteille qu'à moitié pour laisser plus de place à la mousse
• utilisez des rafales plus courtes de CO2
• attendre plus longtemps entre chaque explosion de carbonatation

Plus vous utilisez la machine de comptoir Drinkmate et le Drinkmate Spritzer, mieux vous réussirez à gazéifier vos boissons préférées.

Il est difficile de retirer l’infuseur Fizz de la bouteille après la carbonatation.

L'excès de pression de CO2 devra peut-être être relâché. Soulevez la languette chromée de libération de pression sur l'infuseur Fizz et attendez que tout l'excès de CO2 ait été libéré ou appuyez sur le bouton bleu de libération rapide pour relâcher toute la pression. L'Infuseur Fizz devrait s'ouvrir plus facilement !

Mon Drinkmate ne fonctionne pas car l'embout blanc de la buse de la machine a été endommagé. Comment puis-je éviter cela ?

Assurez-vous de faire glisser l'infuseur Fizz jusqu'au bout avant de le verrouiller. Il y a un aimant dans l'infuseur Fizz qui devrait lui permettre de glisser facilement sur la machine sans le forcer.  Si l'infuseur Fizz est à moitié allumé et que vous essayez de le verrouiller, la pointe blanche sera endommagée. Une fois endommagé, votre Drinkmate ne pourra plus effectuer une infusion normale de CO2.

Cela arrive rarement et vous pouvez l’éviter avec un peu de prudence et de patience.

1. Faites glisser l'infuseur Fizz à fond à un angle de 45 degrés.
2. Ensuite, poussez doucement mais fermement l'infuseur Fizz et la bouteille jusqu'à leur position verrouillée – prêts à gazéifier votre boisson !   

Modèles de Drinkmate

Qu'est-ce que le Comptoir Drinkmate OmniFizz ?

La machine Drinkmate OmniFizz est le premier système de gazéification domestique qui vous permet d'ajouter rapidement de l'éclat à pratiquement TOUTES les boissons froides que vous désirez. Non seulement vous pouvez gazéifier l'eau, mais tous les modèles Drinkmate vous permettent de préparer des jus pétillants, du thé ou du café glacé, des boissons pour sportifs, du vin, des cocktails, des sodas et même de la bière.

Cliquez ici pour regarder la vidéo pratique Drinkmate OmniFizz

Cliquez ici pour le manuel du produit Drinkmate OmniFizz (anglais)

Cliquez ici pour le manuel du produit Drinkmate OmniFizz (français)

Qu'est-ce que le Drinkmate Spritzer ?

Le Drinkmate Spritzer est un  dessalinisateur d'eau gazeuse portable que vous pouvez utiliser à l'extérieur. Il tient dans un tiroir de cuisine, une boîte à gants ou un tiroir de camping-car. C'est la meilleure machine à soda lorsque vous êtes en déplacement !

• Vous pouvez gazéifier pratiquement n'importe quelle boisson – vin, thé, cocktails, jus – ET eau !
• Le Spritzer utilise une cartouche de CO2 de 3 oz qui se dissimule parfaitement à l'intérieur du Spritzer. Échangez vos vides dans notre programme d'échange de CO2 Drinkmate.

Cliquez ici pour regarder la vidéo pratique du Drinkmate Spritzer

Cliquez ici pour le manuel du produit Drinkmate Spritzer (anglais)

Cliquez ici pour le manuel du produit Drinkmate Spritzer (français)

Quelle est la différence entre les machines Drinkmate ?

La Drinkmate OmniFizz la machine à gazéifier est idéale pour un usage domestique et pour ceux qui envisagent de l'utiliser dans une cuisine. /espace bar. Le Drinkmate Spritzer fonctionne de la même manière que le comptoir, mais utilise des cartouches de CO2 plus petites et est destiné à une utilisation portable, ou si vous disposez d'un espace de comptoir limité. 

Cylindres de CO2

Où puis-je échanger des bouteilles vides ? 

Cliquez ici !

Combien de bouteilles ma bouteille de CO2 peut-elle carbonater ?

Lors de la gazéification de l'eau, le cylindre de 60 L peut gazéifier jusqu'à 60 litres, tandis que le cylindre de 10 L (3 oz) peut gazéifier jusqu'à 10 litres.

Vos résultats peuvent varier en fonction de la façon dont vous utilisez la machine avec différentes boissons et du niveau de pétillant souhaité. Nous vous suggérons de conserver une ou deux bouteilles de rechange à la maison afin de pouvoir remplacer une bouteille vide par une pleine lorsque vous en avez besoin.

Puis-je utiliser d’autres marques de bouteilles dans le Drinkmate ?

Oui, Drinkmate accepte d'autres marques de cylindres filetés standard, et nous pouvons les accepter dans notre Échange de CO2 également. Il existe des exceptions : certains de nos concurrents possèdent une machine unique avec un style de cylindre spécifique qui ne s'adapte qu'à cette machine particulière ; celles-ci ne conviennent pas au Drinkmate. Et vice versa, les cylindres Drinkmate ne conviennent pas à cette machine unique.

Veuillez contacter CO2@idrinkproducts.com pour toute question à ce sujet.

Drinkmate peut-il accepter des bouteilles de CO2 de 130 L ?

Non, les machines Drinkmate n'acceptent pas le format 130L. Drinkmate accepte la bouteille de CO2 de 60 L, vendue dans les grandes chaînes de magasins.

Quelles options de bouteilles de CO2 sont disponibles pour le Drinkmate Spritzer ? 

Les Spritzers peuvent accepter des bouteilles de 10 L et 60 L, le 10 L étant la taille optimale pour la portabilité. Si vous utilisez un Drinkmate Spritzer avec un cylindre de 60 L, veuillez noter : 

Il y a quelques légères variations sur la hauteur de la goupille sur les cylindres de 60 L, et si elle est légèrement trop haute, la goupille du cylindre et celle du Spritzer s'engageront l'une dans l'autre sans que le bouton soit enfoncé, provoquant la libération du CO2. Lorsque cela se produit, si vous desserrez légèrement le cylindre jusqu'à ce que le CO2 s'arrête, il y aura alors un espace entre les deux broches et le CO2 ne s'échappera qu'une fois le bouton relâché. 

Le CO2 contenu dans les bouteilles Drinkmate est-il sûr ?

Oui. Drinkmate utilise du CO2 de qualité boisson provenant de fournisseurs américains et canadiens. Cela répond à des exigences de qualité strictes, avec un système de suivi/rappel en place en cas de problème. Vous pouvez préparer de délicieuses boissons pétillantes en toute sécurité à 100 %.

Puis-je remplir les bouteilles Drinkmate moi-même ?

Non! Nous vous invitons à ne pas effectuer de remplissage non autorisé ou par un tiers. Nous ne soutenons rien d’autre que l’utilisation d’options d’approvisionnement en CO2 approuvées. Nous n'avons aucun contrôle sur la qualité du CO2 fourni et les bouteilles pourraient être endommagées.

Puis-je retirer la valve en cuivre du cylindre ? Qu'est-ce que le petit boulon hexagonal sur le cylindre ?

Seules les personnes autorisées doivent tenter de modifier la structure de la vanne CO2. Toute altération non autorisée de l'ensemble de vanne est dangereuse et vous ne devez pas tenter de le faire. Toute manipulation du boulon hexagonal sur le côté du cylindre risque de désactiver la fonction de sécurité. Vous ne devez en aucun cas tenter de modifier les cylindres.

Puis-je utiliser un chargeur de CO2 de 8 g dans ma machine Drinkmate ?

Les chargeurs CO2 n° 8 g ne fonctionnent pas avec les machines Drinkmate. Les chargeurs de CO2 de 8 g sont uniquement destinés aux machines à soda portables et ne sont pas rechargeables.

Accessoires

Infuseur de Fizz

Pourquoi est-ce que j'entends un sifflement lorsque je soulève la languette chromée de l'infuseur Fizz ? A quoi sert le bouton bleu en dessous ?

La languette chromée permet une libération lente de la pression. Une fois que vous le soulevez, le CO2 se décharge lentement, permettant à la pression de descendre sans trop mousser.

Le bouton bleu permet une libération plus rapide du CO2. Certaines boissons comme l’eau ne nécessitent pas l’utilisation de la valve à libération lente. Vous pouvez utiliser le bouton de dégagement rapide bleu immédiatement.

Cependant, vous devez toujours appuyer sur le bouton bleu pour vous assurer que la pression est complètement réduite avant de retirer l'infuseur Fizz.

N'essayez jamais de forcer l'arrêt de l'infuseur Fizz. Cela pourrait causer des dégâts si vous le retirez avec une bouteille sous pression.

Pourquoi ne puis-je pas retirer l'infuseur Fizz et la bouteille de la machine Drinkmate ?

Pour retirer l'infuseur Fizz et la bouteille, inclinez le fond de la bouteille vers l'avant. Prenez l'infuseur Fizz ou la bouteille et tirez-les doucement mais fermement vers l'extérieur et jusqu'à un angle de 45 degrés. Le support Fizz Infuser devrait alors facilement glisser du Drinkmate.

Dois-je nettoyer l'infuseur Fizz ? Comment?

L'infuseur Fizz doit être rincé à température ambiante ou à l'eau tiède (pas chaude) juste après chaque utilisation d'autre chose que de l'eau gazeuse. Relevez la valve à libération lente (onglet chromé) pour que l'eau puisse s'écouler à l'intérieur. Ceci est particulièrement important si votre boisson mousse dans l'infuseur Fizz. 

Nous vous suggérons de tremper l'ensemble de l'infuseur Fizz dans de l'eau propre chaque mois pendant 10 minutes pour le garder entièrement propre. Attention : L'infuseur Fizz ne peut PAS être lavé au lave-vaisselle.

Puis-je conserver l’infuseur Fizz au réfrigérateur ou au congélateur ?

Non! Il y a de nombreuses pièces mécaniques à l’intérieur de l’infuseur Fizz, comme des ressorts hélicoïdaux et des valves. Le stockage au froid pourrait entraîner un dysfonctionnement de ces pièces.

Pour la conservation au froid des boissons, utilisez le bouchon fourni avec chaque bouteille.

Le niveau de mousse est monté en flèche et est sorti par le haut de l'infuseur Fizz. Est-ce un problème? Comment puis-je éviter ça?

Certaines boissons, comme la bière, moussent beaucoup plus que d’autres. Cependant, la mousse excessive à travers l'infuseur Fizz n'est pas un problème, assurez-vous simplement de bien rincer l'infuseur Fizz lorsque cela se produit.

Pour éviter une mousse excessive la prochaine fois, essayez des jets de CO2 plus courts et moins nombreux, puis secouez la bouteille avant de relâcher la pression. Le secouer permettra de dissoudre davantage de CO2 dans la boisson et de réduire la pression.  

Si la boisson n’est pas assez pétillante, vous pouvez la remettre dans le Drinkmate et ajouter plus de CO2. Vous contrôlez la quantité de CO2 que vous utilisez !

Bouteilles Drinkmate

 Les bouteilles Drinkmate sont-elles sans BPA ?

Oui. Les bouteilles de gazéification Drinkmate sont fabriquées à partir de plastique PET de qualité alimentaire sans BPA (Bisphénol-A).

Pourquoi la bouteille de gazéification a-t-elle une date de péremption ?

La bouteille doit résister aux pressions récurrentes de la carbonatation. Comme tout autre plastique, le vieillissement naturel dégradera sa durabilité. Pour assurer leur sécurité, les bouteilles doivent être remplacées une fois qu’elles atteignent leur date de péremption. Si la bouteille a été déformée en raison d'une mauvaise utilisation (comme un lavage accidentel au lave-vaisselle), rayée ou exposée à la chaleur avant la date de péremption, elle doit être remplacée.

Gardez à l’esprit que certaines bouteilles seront plus utilisées que d’autres. Si vos bouteilles de gazéification semblent en bon état, vous pouvez les utiliser jusqu'à leur date de péremption.

Puis-je conserver la bouteille de boisson gazeuse dans la voiture par une chaude journée d'été ?

NON! Il y a une marque de température maximale de stockage (+ 40C/120F) sur chaque bouteille. Ne stockez jamais la bouteille au-dessus de cette température. Il est préférable de conserver la bouteille à température ambiante ou au réfrigérateur. Le plastique vieillit beaucoup plus rapidement à température élevée. Vous devrez peut-être remplacer vos bouteilles plus tôt si vous les exposez à des températures élevées.

Puis-je utiliser une autre marque de bouteille de gazéification ?

Non. Drinkmate utilise une technologie de connexion rapide brevetée qui permet de se connecter et de se reconnecter facilement et en toute sécurité. Seules les bouteilles de gazéification Drinkmate conviennent aux produits Drinkmate.

Comment nettoyer ma bouteille de gazéification ?

Les bouteilles de gazéification doivent être nettoyées à la main avec de l'eau à température ambiante ou tiède (pas chaude). Le bouchon inférieur des bouteilles de gazéification de la marque Drinkmate est également amovible (par torsion), ce qui vous permet de nettoyer facilement l'ensemble de la bouteille.

N'oubliez pas : Les bouteilles de gazéification Drinkmate PET ne peuvent PAS être lavées au lave-vaisselle.

Utilisation de Drinkmate

Drinkmate recommande-t-il de secouer la bouteille une fois qu'elle est retirée de la machine ?

Oui. Après le processus de carbonatation, une partie du CO2 reste dans l’espace aérien au-dessus de la boisson. Secouer aidera à mélanger ce CO2 à votre boisson pour une meilleure carbonatation. Secouez après avoir retiré l'infuseur Fizz et la bouteille de la machine, mais avant de retourner la languette à libération lente.

Combien de fois dois-je appuyer sur le bouton de carbonatation ?

Cela varie en fonction de vos préférences personnelles et du type de boissons que vous gazéifiez. Expérimentez avec différents niveaux de carbonatation pour différentes boissons et vous trouverez ce qui vous convient le mieux.

Si vous souhaitez un maximum de pétillant, il serait préférable d'ajouter des bouffées de CO2 jusqu'à ce que vous entendiez le « whoosh ! » de gaz libéré par l'infuseur Fizz.  

Certaines boissons sont plus difficiles à gazéifier car elles produisent plus de mousse. Avec ces types de boissons, utilisez des taux d’injection plus lents. Appuyez sur le bouton de carbonatation seulement à mi-course. Essayez des rafales courtes plutôt que longues – n’appuyez pas simplement sur le bouton de carbonatation jusqu’à ce que vous entendiez la libération de CO2.

Si je continue d’appuyer longuement sur le bouton de gazéification, que se passera-t-il ?

L'infuseur Drinkmate Fizz comprend des soupapes de sécurité pour éviter une surpression. À un moment donné, vous entendrez le bruit du gaz qui s’échappe. Vous pourriez continuer à appuyer sur le bouton, mais cela gaspillerait du CO2. Si le niveau de gazéification n'est pas suffisamment élevé, retirez l'infuseur Fizz et la bouteille de la machine Drinkmate et secouez-les pendant qu'ils sont encore sous pression. Cela vous permettra d’augmenter le niveau de carbonatation sans utiliser plus de CO2.

Nous recommandons d’utiliser des impulsions de CO2 courtes et constantes. Avec le temps, vous apprendrez à obtenir le niveau optimal de carbonatation pour vos boissons préférées.

Comment préparer un cocktail pétillant avec Drinkmate ?

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ! Drinkmate a développé d'excellentes suggestions de cocktails et autres boissons Recettes .

La beauté du Drinkmate et du Spritzer réside dans le contrôle total que vous avez sur la carbonatation et la libération de la pression lors de la préparation de vos cocktails ou autres boissons froides. Vous pouvez développer vos propres concoctions artisanales. Certaines boissons génèrent plus de mousse que d’autres, mais les possibilités sont vraiment illimitées.

Partagez avec nous vos meilleures recettes de boissons pour que tout le monde puisse en profiter !

Combien ça coûte de carbonater ?

Chaque bouteille de CO2 de 60 L (14,5 oz) fait mousser jusqu'à 60 L de boissons. Ce nombre peut varier en fonction du niveau de carbonatation que vous utilisez. Si vous gazéifiez de l'eau, le coût de production de 1 L (34 oz) d'eau gazeuse ne sera que d'environ 0,30 à 0,35 $ après l'achat initial. Boire de l’eau gazeuse à la maison sera rapidement rentable par rapport à la consommation d’eau pré-embouteillée à l’épicerie.

Y a-t-il une boisson que je ne peux pas gazéifier avec Drinkmate ?

Nous aimons dire que vous pouvez gazéifier n’importe quelle boisson. Cependant, faites particulièrement attention si vous faites mousser du jus en pulpe, car la pulpe peut potentiellement boucher l'infuseur Fizz. Nous vous recommandons de ne remplir la bouteille qu'à moitié.

Avec précaution, vous pouvez gazéifier des boissons contenant de la pulpe ou même des morceaux de fruits. Assurez-vous simplement que lorsque vous dépressurisez, essayez de ne pas laisser la mousse atteindre la pointe de l'infuseur Fizz. Ensuite, une fois la gazéification terminée, trempez l’ensemble de l’infuseur Fizz dans l’eau pour le nettoyer complètement.